Acaso no somos humanos? Acaso no estamos socializados,
Cuando llegamos a un lugar, cualesquiera sea, un banco, un aeropuerto, una oficina, un hotel, esperemos ser recibidos que alguien con una sonrisa nos diga bienvenido! Pero algo tan sencillo sucede?
Parece ser que es algo tan complicado y difícil…
Y si específicamente hacemos referencia a la atención al usuario en los ámbitos de salud. Que es los habitual, lo acostumbrado?
En salud, cuando se piensa en atención al paciente, se ha evolucionado mucho menos que en otros rubros de atención al cliente.
En un aeropuerto se crean lugares especiales.
Los bancos también buscan generar experiencias.
Pero en la atención de los espacios de Salud siguen pensando en la ventanilla!
Pensemos en las necesidades de los usuarios, planifiquemos y seamos organizaciones con valor agregado, superemos las expectativas de los clientes.
Frente a esa necesidad, es cuando entramos en escena como equipo de trabajo, para colaborar con experiencia profesional en organizaciones de salud. Cada centro de salud tiene características únicas, como las soluciones que diseñamos.
LinkedIn Analia Coronel Marketing en Salud
