De que hablamos cuando decimos “humanizar” la atención al usuario.

Acaso no somos humanos? Acaso no estamos socializados, Cuando llegamos a un lugar, cualesquiera sea, un banco, un aeropuerto, una oficina, un hotel, esperemos ser recibidos que alguien con una sonrisa nos diga bienvenido! Pero algo tan sencillo sucede? Parece ser que es algo tan complicado y difícil… Y si específicamente hacemos referencia a la Leer másDe que hablamos cuando decimos “humanizar” la atención al usuario.[…]